您好！為使來(lái)信能夠得到及時(shí)辦理和明確回復(fù)，請(qǐng)于來(lái)信前認(rèn)真閱讀以下內(nèi)容：
1、為便于承辦部門(mén)與您聯(lián)系并及時(shí)解決您提出的合理問(wèn)題，請(qǐng)您如實(shí)填寫(xiě)姓名和聯(lián)系方式，我們將對(duì)您的個(gè)人信息嚴(yán)格保密。
2、請(qǐng)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)，禁止利用書(shū)記信箱進(jìn)行造謠、誹謗、傳播反動(dòng)言論等非法行為。違者將依法追究其責(zé)任。同時(shí)，對(duì)一些不健康、不嚴(yán)肅、重復(fù)的郵件，將不予受理。
3、相同內(nèi)容在部門(mén)或單位處理過(guò)程中請(qǐng)勿重復(fù)來(lái)信。
4、請(qǐng)您遵循“一事一信”原則，并注明反映事項(xiàng)和人員所屬單位及情況，簡(jiǎn)明扼要闡述事件及訴求，如有多個(gè)事項(xiàng)，請(qǐng)分別撰寫(xiě)提交。
5、如果您反映或投訴的問(wèn)題已進(jìn)入司法程序，或不屬于管轄范圍的，請(qǐng)按有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，向有管轄權(quán)的部門(mén)反映。
6、針對(duì)您提出的問(wèn)題，我們會(huì)根據(jù)反映情況，督促承辦部門(mén)責(zé)成期限辦理（原則上不超過(guò)30個(gè)工作日）。辦結(jié)呈相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后，以郵件或者電話方式回復(fù)您。
7、寫(xiě)信過(guò)程中如遇異常情況，可能由系統(tǒng)故障引起，請(qǐng)您換個(gè)時(shí)間再寫(xiě)信提交。
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